Como ser verificado no WhatsApp - Conquistando o Selo de Verificação Azul (anteriormente Selo Verde)
Esta página contém informações sobre o processo de solicitação do selo de verificação no WhatsApp Business API.
O selo verde do WhatsApp (agora representado como selo azul) é um símbolo valioso de confiança e verificação para empresas. Para ser elegível, sua empresa deve atender a alguns pré-requisitos específicos. Este documento fornece um guia passo a passo sobre como solicitar o selo, após cumprir todos os requisitos.
Pré-requisitos
Antes de solicitar o selo de verificação no WhatsApp, certifique-se de cumprir os seguintes requisitos:
Conta na Plataforma WhatsApp Business (API):Sua empresa precisa usar a Plataforma WhatsApp Business (API). O uso apenas do aplicativo WhatsApp Business não é suficiente.
Verificação da Empresa no Meta: Complete o processo de verificação da empresa no Gerenciador de Negócios do Meta, autenticando a legitimidade da sua empresa.
Verificação em Duas Etapas: Ative a verificação em duas etapas na sua conta do WhatsApp Business para adicionar uma camada extra de segurança.
Nome de Exibição Aprovado: O nome de exibição da empresa deve estar aprovado no WhatsApp Manager.
Notoriedade: A empresa deve ser reconhecida publicamente, frequentemente pesquisada, com menções em publicações de renome. Conteúdos pagos ou promocionais não são válidos como prova de notoriedade.
Nível de Mensagens (Tier): Não é obrigatório, mas recomenda-se estar no Tier 2 ou superior, demonstrando engajamento ativo com os clientes.
🛠 Guia Passo a Passo: Solicitando o Selo Azul no WhatsApp
Abra seu navegador e acesse o Meta Business Suite (Confira o guia de configuração no documento Configurando o Gerenciador de Negócios da Meta (Facebook).
https://business.facebook.com/
Faça login com suas credenciais.
No canto superior esquerdo, clique no menu suspenso com o nome da conta empresarial.
Vá até a aba “Todas as Ferramentas” ou use a busca e digite “Contas do WhatsApp”.
Contas do WhatsApp
Acesse a aba “Gerenciador do WhatsApp”.
Role até encontrar a seção do WhatsApp Manager e clique no número correspondente à conta em que deseja solicitar o selo azul.
Selecione o numero desejado para a verificação
Acesse a aba “Perfil”.
Clique em perfil
Quando o pop-up “Solicitar conta comercial oficial” aparecer, preencha todos os dados necessários.
⚠️ O botão “Enviar solicitação” só estará disponível se todos os pré-requisitos estiverem completos. Caso contrário, ele ficará desabilitado.
Envie a solicitação do selo de verificação do WhatsApp.
Após a aprovação, você receberá um e-mail de confirmação informando que sua conta agora possui o selo azul.
Perguntas Frequentes - FAQ
Indivíduos ou influenciadores podem solicitar o selo?
Não. O selo de verificação é exclusivo para empresas registradas. Pessoas físicas e influenciadores não são elegíveis.
E se minha solicitação for recusada?
Existe alguma taxa para obter o selo de verificação?
Quanto tempo leva o processo de verificação?
Parabéns! Você concluiu o processo de solicitação do selo azul no WhatsApp. Agora, ele aparecerá ao lado do nome da sua empresa, transmitindo credibilidade e confiança aos seus clientes.
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