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  Esta página contém informações sobre como migrar e utilizar sua conta do
  WhatsApp, criada em outras plataformas, na Etherna IA.
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# 🟢 Migração da Conta do WhatsApp de Outras Plataformas para a Etherna IA🟢

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&#xNAN;**✅ Você pode migrar:**\


* **Todos os modelos de mensagens (templates) criados em outra plataforma**
* **Todos os catálogos de produtos criados anteriormente**
* **Todos os formulários do WhatsApp criados em outras plataformas**
* **Selo azul (verificado), nome verificado e limite de conversas**\


#### **❌ Você não pode migrar:** <a href="#viewer-sxr0l688" id="viewer-sxr0l688"></a>

* #### Suas campanhas e disparos criados em outras plataformas <a href="#viewer-d3h1m693" id="viewer-d3h1m693"></a>
* #### Seus fluxos de conversas (chat flows) criados em outras plataformas <a href="#viewer-b6k8q698" id="viewer-b6k8q698"></a>

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#### &#x20; <a href="#viewer-5pulg1052" id="viewer-5pulg1052"></a>

### **Passo a Passo: Como Migrar a Conta do WhatsApp para a Etherna IA** <a href="#viewer-tl3691089" id="viewer-tl3691089"></a>

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1. **Acesse sua conta da Meta com login e senha.**\

2. **No menu "Contas", clique em "Contas do WhatsApp".**
3. **Selecione a conta do WhatsApp que deseja migrar para a Etherna IA.**
4.  **Clique em "Gerenciador do WhatsApp (WhatsApp Manager)" (estará na parte inferior direita das informações da conta).**\


    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_2e47a5948f4449a8af9062390bc85f72~mv2.jpg/v1/fill/w_704,h_347,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_2e47a5948f4449a8af9062390bc85f72~mv2.jpg" alt="Contas do WhatsApp"><figcaption></figcaption></figure>

    Contas do WhatsApp

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5. **No WhatsApp Manager, vá em Gerenciador do WhatsApp.**
6.  **Em "Números de Telefone", clique no botão de configurações do número desejado e selecione "Verificação em duas etapas".**\


    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_9e81011771eb4051ad181811962330ec~mv2.png/v1/fill/w_704,h_304,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_9e81011771eb4051ad181811962330ec~mv2.png" alt="Desativar a verificação em duas etapas"><figcaption></figcaption></figure>

    Desativar a verificação em duas etapas

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7. **Clique em "Desativar a verificação em duas etapas". Você receberá um e-mail para desabilitar a autenticação em dois fatores. 🚀 Agora vá para a plataforma da Etherna IA**\

8.  #### Faça login no Portal da [Etherna IA](https://app.ethernaia.com/) e clique no botão "Criar Bot" no canto superior direito.  <a href="#viewer-t0z2x6131" id="viewer-t0z2x6131"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_e8fda859353f4705b8f4bf8bb664514d~mv2.jpg/v1/fill/w_704,h_442,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_e8fda859353f4705b8f4bf8bb664514d~mv2.jpg" alt="Criar novo bot"><figcaption></figcaption></figure>

    Criar novo bot

    #### &#x20; <a href="#viewer-u4jzx7538" id="viewer-u4jzx7538"></a>
9.  #### Na próxima página, selecione o tipo de bot e em seguida "bot WhatsApp".  <a href="#viewer-nk8lc6643" id="viewer-nk8lc6643"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_e9215cd9174d4296a535c96a85365f8e~mv2.png/v1/fill/w_704,h_362,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_e9215cd9174d4296a535c96a85365f8e~mv2.png" alt="Selecione o Bot de WhatsApp"><figcaption></figcaption></figure>

    Selecione o Bot de WhatsApp

    #### &#x20; <a href="#viewer-9arep7953" id="viewer-9arep7953"></a>
10. #### Preencha as informações solicitadas e siga o processo de criação do bot.  <a href="#viewer-lb7ob6648" id="viewer-lb7ob6648"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_61bc11475c8449688c254c16beae72d1~mv2.png/v1/fill/w_704,h_386,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_61bc11475c8449688c254c16beae72d1~mv2.png" alt="Preencha os dados do seu negócio"><figcaption></figcaption></figure>

    Preencha os dados do seu negócio

    #### &#x20; <a href="#viewer-dnm383273" id="viewer-dnm383273"></a>

    #### &#x20; <a href="#viewer-0wrne6651" id="viewer-0wrne6651"></a>
11. #### Selecione os pré-requisitos e clique em "Continuar". Caso sua empresa não seja verificada, entre em contato conosco. <a href="#viewer-ybse16654" id="viewer-ybse16654"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_bebcdb5a18964026b95e9059fa403ddb~mv2.png/v1/fill/w_704,h_339,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_bebcdb5a18964026b95e9059fa403ddb~mv2.png" alt="Selecione todos os pré requisitos."><figcaption></figcaption></figure>

    Selecione todos os pré requisitos.

    #### &#x20; <a href="#viewer-5yz3z7153" id="viewer-5yz3z7153"></a>
12. #### Selecione o Onboarding Automatico (Continuar com o Facebook).  <a href="#viewer-4ctg46661" id="viewer-4ctg46661"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_ed5d8eea40634ebe875bbaba2b49ed73~mv2.png/v1/fill/w_704,h_399,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_ed5d8eea40634ebe875bbaba2b49ed73~mv2.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

    #### &#x20; <a href="#viewer-ymp5g12162" id="viewer-ymp5g12162"></a>
13. #### Método de integração: Automatizado ou Manual (neste guia estamos utilizando o automatizado). <a href="#viewer-08p5m6666" id="viewer-08p5m6666"></a>
14. #### Uma nova janela pop-up será aberta para completar o Onboarding com a Meta.  <a href="#viewer-9dnok6673" id="viewer-9dnok6673"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_2009c369a96e44c1b2adabe20155de19~mv2.png/v1/fill/w_704,h_391,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_2009c369a96e44c1b2adabe20155de19~mv2.png" alt="Uma nova janela pop-up será aberta para completar o onboarding com a Meta."><figcaption></figcaption></figure>

    Uma nova janela pop-up será aberta para completar o onboarding com a Meta.

    #### &#x20; <a href="#viewer-281w027286" id="viewer-281w027286"></a>

> 🔒 **Certifique-se de que os pop-ups não estão bloqueados no seu navegador.**\
>

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#### **Preenchimento das informações da empresa:** <a href="#viewer-gxre028293" id="viewer-gxre028293"></a>

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*   #### Clique em "Continuar" para conectar a conta à Etherna IA.(Certifique-se que está conectado com o seu perfil que tem acesso ao Portfólio empresarial desejado.  <a href="#viewer-dcxry29258" id="viewer-dcxry29258"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_2009c369a96e44c1b2adabe20155de19~mv2.png/v1/fill/w_704,h_391,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_2009c369a96e44c1b2adabe20155de19~mv2.png" alt="Continuar com o seu perfil"><figcaption></figcaption></figure>

    Continuar com o seu perfil

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_0696b06263b94e4e98fb0f66c5cfaa36~mv2.png/v1/fill/w_704,h_402,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_0696b06263b94e4e98fb0f66c5cfaa36~mv2.png" alt="Começar o processo"><figcaption></figcaption></figure>

    Começar o processo

    #### Preencha os dados da empresa: selecione o portfólio desejado no menu suspenso (todos os seus portfólios estarão listados). Insira o nome da empresa, site ou link do perfil e o país, e clique em "Avançar". <a href="#viewer-nwu2841415" id="viewer-nwu2841415"></a>

    #### &#x20; <a href="#viewer-ym43w41704" id="viewer-ym43w41704"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_a1ca3bc49ae945deb75175e3fb8d8377~mv2.png/v1/fill/w_704,h_401,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_a1ca3bc49ae945deb75175e3fb8d8377~mv2.png" alt="Preencha os dados de sua empresa."><figcaption></figcaption></figure>

    Preencha os dados de sua empresa.

    #### &#x20; <a href="#viewer-u27be42078" id="viewer-u27be42078"></a>
*   #### Escolha a opção "Criar uma conta comercial do WhatsApp" e "Criar um novo perfil empresarial do WhatsApp". Clique em "Avançar".  <a href="#viewer-pf7ga29273" id="viewer-pf7ga29273"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_bdcd394053d94895b1183e64a61f6266~mv2.png/v1/fill/w_704,h_407,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_bdcd394053d94895b1183e64a61f6266~mv2.png" alt="Crie um conta e um perfil."><figcaption></figcaption></figure>

    Crie um conta e um perfil.

    #### &#x20; <a href="#viewer-yywqv50168" id="viewer-yywqv50168"></a>

    #### &#x20; <a href="#viewer-17w7i50360" id="viewer-17w7i50360"></a>
*   #### Insira o nome da conta comercial do WhatsApp e o nome de exibição, selecione a categoria do seu negócio e clique em "Avançar".  <a href="#viewer-m0uhl29282" id="viewer-m0uhl29282"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_792135405bbd486593310c82465996f2~mv2.png/v1/fill/w_704,h_427,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_792135405bbd486593310c82465996f2~mv2.png" alt="Insira seu nome de exibição e a categoria que sua empresa encaixa."><figcaption></figcaption></figure>

    Insira seu nome de exibição e a categoria que sua empresa encaixa.

    #### &#x20; <a href="#viewer-mfhfk51760" id="viewer-mfhfk51760"></a>
*   #### Informe o número de telefone com o DDI que será usado no WhatsApp e escolha o método de verificação (por exemplo: mensagem de texto).  <a href="#viewer-fh8al51954" id="viewer-fh8al51954"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_d9f5d091e98f4d3195c3e1da4665dcf4~mv2.png/v1/fill/w_704,h_428,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_d9f5d091e98f4d3195c3e1da4665dcf4~mv2.png" alt="Adicione um novo numero"><figcaption></figcaption></figure>

    Adicione um novo numero

    #### &#x20; <a href="#viewer-b2un953391" id="viewer-b2un953391"></a>
*   #### Clique em "Avançar", e uma janela será aberta para inserir o código OTP (senha de uso único).  <a href="#viewer-hc70629298" id="viewer-hc70629298"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_d6dd68db409346079be6c7830731ef44~mv2.png/v1/fill/w_704,h_415,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_d6dd68db409346079be6c7830731ef44~mv2.png" alt="Verifique o SMS ou a ligação Telefônica"><figcaption></figcaption></figure>

    Verifique o SMS ou a ligação Telefônica

    #### &#x20; <a href="#viewer-yh4ot56682" id="viewer-yh4ot56682"></a>
* #### Após a verificação do OTP, seu novo bot do WhatsApp será criado com sucesso.  <a href="#viewer-gqmk729303" id="viewer-gqmk729303"></a>

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#### 💳 **Atualizar o Método de Pagamento para o WhatsApp**  <a href="#viewer-npmfc64186" id="viewer-npmfc64186"></a>

<figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_5bad6065c3e54121bcb218475f45be24~mv2.jpg/v1/fill/w_740,h_359,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_5bad6065c3e54121bcb218475f45be24~mv2.jpg" alt="Configurações de pagamento WhatsApp"><figcaption></figcaption></figure>

Configurações de pagamento WhatsApp

#### &#x20; <a href="#viewer-b751e66697" id="viewer-b751e66697"></a>

1. #### No Business Manager, atualize o método de pagamento da sua conta WhatsApp Business Cloud API para habilitar o processamento automático de transações. <a href="#viewer-xtw5s64886" id="viewer-xtw5s64886"></a>
2. #### Acesse as Configurações da Conta do WhatsApp no Meta Business Manager e clique em "Configurações de Pagamento". <a href="#viewer-4v11c64893" id="viewer-4v11c64893"></a>
3.  #### Na página de Faturamento e Pagamentos, clique em "Adicionar Forma de Pagamento".  <a href="#viewer-zo48d64902" id="viewer-zo48d64902"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_cd7d3645c46842919d181975615b5dd0~mv2.jpg/v1/fill/w_704,h_386,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/dfb36c_cd7d3645c46842919d181975615b5dd0~mv2.jpg" alt="Adicione a forma de pagamento"><figcaption></figcaption></figure>

    Adicione a forma de pagamento

    #### &#x20; <a href="#viewer-ybna267401" id="viewer-ybna267401"></a>
4.  #### Escolha o tipo de pagamento e preencha os dados necessários.  <a href="#viewer-1fode64909" id="viewer-1fode64909"></a>

    <figure><img src="https://static.wixstatic.com/media/dfb36c_6d2fe842a6da4756bcbb331fdf3dec08~mv2.png/v1/fill/w_658,h_462,al_c,lg_1,q_85,enc_avif,quality_auto/dfb36c_6d2fe842a6da4756bcbb331fdf3dec08~mv2.png" alt="Moeda sempre será o dólar americano"><figcaption></figcaption></figure>

    Moeda sempre será o dólar americano

    #### &#x20; <a href="#viewer-gsy2j68104" id="viewer-gsy2j68104"></a>
5.  #### Depois de finalizar o cadastro da forma de pagamento, seu bot estará disponivel para o envio de mensagens com sucesso para a Etherna IA. <a href="#viewer-uw1nf64912" id="viewer-uw1nf64912"></a>

    #### 🎉 <a href="#viewer-qlnvo80238" id="viewer-qlnvo80238"></a>
